• Betingelser


    Fakturering

    IvoCall fakturerer hvermåned forud. Fakturaen kommer på email til kontaktpersonen for virksomheden, som også står listet under login. De seneste tre fakturaer også i pdf- format, under den personlige side ved login.

    Ved tilmelding til betalingservice sparer IvoCall for administration, og den besparelse betaler vi tilbage til dig ved en 10% rabat på alle kommende fakturaer.

    Ved udeblivelse af betaling inden for betalingsperioden, forbeholder vi os ret til at spærre adgangen til IvoCall indtil fakturaen er betalt.

    Ejerskab af IvoCall

    IvoCall er en abonnementsordning på linie med et telefonabonnement. IvoCall ejer systemet og brugere betaler en abonnementspris for at benytte det.

    Ejerskab af adresser

    De adresser og adresseberigelser, du har i IvoCalls system, tilhører din virksomhed. IvoCall forpligter sig til at behandle alle oplysninger fortroligt.

    Ved et ophør af samarbejdet, samler IvoCall alle dine adresseforhold i en fil og lægger den på en beskyttet FTP-server, som kun du kan downloade dem fra. På den måde bliver ingen oplysninger tabt for dig. Adresserne lader IvoCall liggende i 1 måned fra samarbejdsophør. Herefter slettes oplysningerne fra IvoCalls servere.

    Fortrolighed

    Alle aftaler med IvoCall bliver behandlet fortroligt. Ingen oplysninger bliver videregivet til tredjemand.

  • Test IvoCall Gratis

    Download og test IvoCall GRATIS, og få et godt indtryk af dine fordele med IvoCall ... >

    Se en kort introduktions video af IvoCall, ... >

    Kunder

    IvoCall er 100% skalerbar. Brugerne er fra de største outbound virksomheder i branchen som bl.a. GoExcellent og McPhone med mange hundrede medarbejdere til de små insource afdelinger i virksomheder.

    Branchemæssigt bruges IvoCall inden for bl.a. forsikring, banker, medier, interesseorganisationer, energiforsyning, mv.

    • Februar 2012
      Så er der en ny version af IvoCall i release med nye muligheder og fleksibilitet. Af funktioner kan nævnes: Let integration til egen email server så man kan bruge sin egen SMPT server eksempelvis, mulighed for egen hosted kundebase, øget hastighed på udtræksmodulet, fleksibel statistik modul og et væld af andre funktioner, der gør hverdagen lettere og mere effektiv i callcentret.

      Februar 2011
      Vi har udgivet en ny realtime oversigt, der viser hvad alle dine sælgere laver lige nu. Det er et godt ledelsessupplement til driften til særligt store afdelinger. Eksempelvis ser du real time, hvem der er i dialog eller pause og hvor længe de har været i den status. Det er lige til at gå til og man får et totalt overblik over sin afdeling på medarbejderniveau.

      December 2010
      Et segmenteringsmodul er nu udgivet til IvoCall. Via drag&drop kan man lave efter-segmenteringer på sine emnepuljer, eksempelvis på brancher, postnumre o.a.

      Marts 2010
      Et nyt måde at flette bekræftelsesemails til phonerne direkte fra systemet er ude nu i ny realease. Aldrig har det været lettere at sende bekræftelser ud på salg.
Phonerskærmbilledet indeholder netop de oplysninger som phoneren har brug for og ikke mere.